Leveren, verzenden, afhalen en retourneren
Afhalen bij ons
Uiteraard kunt u de bestelling afhalen bij ons. Uw bestelling staat dan in overleg voor u klaar. In Medemblik en omgeving (30 km ) bezorgen wij zelf, kan uiteraard ook in de avonduren, met uitzondering van zondag.
Verzending
Als u bij ons besteld heeft zullen wij u persoonlijk bellen of het klopt wat u besteld heeft en het bedrag wat u naar ons over moet maken. Zet altijd bij uw bestelling een telefoonnummer waar u bereikbaar bent, dit om misverstanden te voorkomen. Pas dan word uw pakket verzonden met PostNL. U kunt uw bestelling volgen via de Track & Trace code die u van ons krijgt per email na het versturen.
Diepvriesproducten kunnen NIET verzonden worden en zullen altijd bij U worden bezorgd.
Tarieven verzending
Tot 10 kilo € 10,--
Tot 30 kilo € 17,50
(tarieven inclusief verzendkosten en verpakkingsmaterialen)
Levertijd
Als uw product op voorraad is en voor 15.00 uur besteld word het de volgende dag bij u bezorgd.
Retouren
Als ons product niet aan uw eisen voldoet of een defect heeft kunt u deze binnen 7 dagen voor eigen kosten aan ons retourneren. Zijn de klachten gegrond krijgt u bij uw volgende bestelling de kosten hiervan gecrediteerd.
De producten ontvangen wij graag onbeschadigd retour.
Stuur de producten in de origineel verpakking retour.
Producten die wel gebruikt zijn of niet goed gebruikt zijn worden niet gecrediteerd of het moeten productiefouten zijn dan wordt het product kosteloos omgeruild.
Producten waar u zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen worden eerst bekeken of het product vergoed wordt of vervangen.
